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Cette formation comprend trois volets tels que l’Hôtesse d’Accueil, l’Hôtesse Standardiste et l’Hôtesse Événementiel.
Hôtesse d’Accueil : On retrouve des hôtesses d’accueil dans de nombreux domaines. C’est un poste clé dans plusieurs secteurs professionnels. Les entreprises, tous domaines confondus, font souvent appel aux services d’une hôtesse d’accueil. En fonction de ce que vous recherchez comme prestation, l’hôtesse s’avère être un atout non négligeable. Voici 4 domaines dans lesquelles les hôtesses d’accueil sont le plus souvent sollicitées :
- Hôtesse d’accueil dans le commerce : C’est l’un des secteurs qui embauche le plus d’hôtesse d’accueil. Il y a d’ailleurs de nombreuses offres dans ce secteur. Les hôtesses d’accueil intéressent les sociétés dans le commerce car l’accueil est au cœur d’une bonne relation commerciale. C’est l’accueil, les aptitudes relationnelles et le discours qui seront déterminants face aux clients.
- Hôtesse d’accueil dans le tourisme : La majorité des missions d’hôtesse d’accueil dans le tourisme sont à pourvoir à l’aéroport ou dans les gares. Pour travailler dans ce domaine en tant qu’hôtesse il vous faudra impérativement être bilingue en anglais et si possible, bien parler une troisième langue.
La présentation et la tenue doit également être irréprochable. Elle est généralement fournie le temps de la mission mais vous êtes responsable de son état.
- Hôtesse Standardiste : En entreprise, l’hôtesse d’accueil a un poste clé car elle est en première ligne pour recevoir le client. Elle gère les appels téléphoniques de l’entreprise, donne les badges. Ce poste nécessite donc une vigilance et une attention constante. Contrairement au commerce, les postes d’hôtesse d’accueil en entreprise sont souvent proposés pour une longue durée.
- Hôtesse d’accueil dans événementielle
Les missions d’hôtesse d’accueil dans événementiel sont généralement de courtes durées et rémunérées au forfait ou à la journée, comme dans le commerce.
Les hôtesses sont généralement engagées pour divers événements comme les soirées privatives (cocktails, anniversaires etc..), les événements d’entreprise (colloques, congrès, séminaires etc..) ou encore les événements sportifs.
